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感動服務案例 | 用一次次的服務,換來客人的滿意,做宴席我們一直在努力

感動服務案例 | 用一次次的服務,換來客人的滿意,做宴席我們一直在努力

10月12日中午,泰安府是生日宴,所以我們提前精心布置。 我們用糧食作畫寫上漂亮的“ 生日快樂 ”。 還用五顏六色的氣球裝扮房間。 當客人一進房間非常驚訝,大家紛紛拍照留念,有一位女士要給自己的師傅過一個別樣的壽宴,我們商量后準備的東西有: 面條99根,雞蛋2個,空心菜10根,還有一份骨頭

詳細 2019-10-16
感動服務案例 |難忘生日宴,全家幸福長

感動服務案例 |難忘生日宴,全家幸福長

【 2019第211 期//總第667 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鴿 十一黃金周雖然己過,但我們還是在忙碌的工作著。 10月9日中午,我們全聚德大酒店迎來了一對新人的結婚盛典。 典禮即將結束時,我去了一趟洗手間,在我準備離開時,從

詳細 2019-10-15
感動服務案例 | 金婚典禮和生日宴,我們***宴天下,留下幸福瞬間

感動服務案例 | 金婚典禮和生日宴,我們***宴天下,留下幸福瞬間

10月4日中午,是尚老奶奶和她的老公的金婚50年慶典,也是尚奶奶的70大壽。 得知這個情況后,我就和同事急忙把房間布置了出來。 首先,我們用壽圖和對聯把房間布置好,薛總提前做好了金婚50年的刻字,我們又把字樣貼在了墻上,用氣球點綴,使整個房間溫馨浪漫。 到了11點左

詳細 2019-10-14
感動服務案例 | 對客人交付真心 換回無限感恩

感動服務案例 | 對客人交付真心 換回無限感恩

【 2019第210 期//總第666 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店—— 李銀紅 十一黃金周雖然己過,但我們還是在忙碌的工作著。 10月9日中午,我們全聚德大酒店迎來了一對新人的結婚盛典。 典禮即將結束時

詳細 2019-10-12
感動服務案例 | 用餐***宴天下 賓至如歸服務佳

感動服務案例 | 用餐***宴天下 賓至如歸服務佳

【 2019第209 期//總第665 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區店—— 李建麗 10月9日晚上,三樓317房間是家宴,7點半客人到了,外面下著雨,我把客人帶進房間,我接過客人的雨傘,用袋子裝起來,客人說: “你想

詳細 2019-10-11
感動服務案例 | 用一場難忘的生日宴,把我們的超值服務做到***,給客人無限驚喜

感動服務案例 | 用一場難忘的生日宴,把我們的超值服務做到***,給客人無限驚喜

今天是個好日子! 舉國上下,普天同慶,接到營業臺的通知: 中午西安府房間是77歲大壽,并且是母親和父親一起過的生日,客人特別重視,任總交代一定要精心布置和策劃,要比其他大酒店做的更好,讓客人體驗到優質服務,要有更多的驚喜和感動。 一上班我就開始忙碌起來,先給壽星準備了2個榮譽證書,內容分

詳細 2019-10-10
感動服務案例 | 驚喜連連迎“唐僧”,服務超值客人贊,百年全聚德獲好評

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你挑著擔,我牽著馬! 迎來日出送走晚霞......當這首西游記的主題曲在我們全聚德三樓響起,悠悠歲月,演繹魅力經典,仿佛時光回到三十年前! 10月5日下午,電視劇西游記唐僧的扮演者徐少華先生晚上九點到我們酒店用餐,接到通知后,為營造歡快和諧的用餐氛圍,我們立即行動起來,把房間精心布置,又在電腦

詳細 2019-10-09

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